to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet Hesabımdan 1100 TL Silinmesi Ve Açıklama Talebi
24.03.2026 tarihinde saat 20:20 civarında GrandPashaBet hesabımdaki 1100 TL bakiyem çekim talebinden sonra iptal edildi ve hesabımdaki bakiye tamamen silindi. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadı.
Durumu öğrenmek için canlı destek üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak sadece robot yanıtlarıyla karşılaşıyorum, gerçek bir yetkiliyle görüşemiyorum ve sorunumla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.
Herhangi bir kural ihlali yaptığım söylenmediği gibi, neden böyle bir işlem yapıldığı konusunda da bilgilendirilmedim. GrandPashaBet’ten hesabımdan silinen 1100 TL bakiyemin eksiksiz şekilde iadesini ve yapılmış işlemin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Hakkı Bey Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, hesabınızda bulunan 1100 TL tutarındaki bakiyenin, tarafınıza tanımlanan etkinlik bonusu kapsamında gerçekleştirilen işlemler nedeniyle iptal edildiği tespit edilmiştir. İlgili bonusun kullanım şartları gereği, belirli oyunlar dışında katılım sağlanması durumunda bonus ve bonus kaynaklı kazançlar geçersiz sayılabilmektedir. Sistem kayıtlarına göre, etkinlik bonusu ile farklı oyunlarda işlem gerçekleştirdiğiniz için söz konusu bonus ve buna bağlı bakiyeler kurallar çerçevesinde iptal edilmiştir. Bonus kullanım şartları, ilgili kampanya detaylarında açıkça belirtilmekte olup, tüm işlemler bu kurallar doğrultusunda uygulanmaktadır. Saygılarımızla.
