to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet Havale İle Yatırılan Tutar Hesabıma Geçmedi, Destek Yetersiz
Bugün saat 15.00 civarında GrandPashaBet hesabıma İş Bankası üzerinden banka havalesi yöntemiyle 5.000 TL yatırdım. Kullanıcı adım m**12. Ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen para oyun hesabıma geçmedi.
Canlı desteğe bağlandığımda, her seferinde birer saat arayla tekrar bağlanmam ve o zaman işlemin sonucunu öğrenmem gerektiği söyleniyor. İletişim için verilen telefon numarasını da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde açılmıyor. Hem param ortada yok hem de doğru düzgün muhatap bulamıyorum, kendimi mağdur hissediyorum.
Yatırdığım 5.000 TL’nin ivedilikle oyun hesabıma geçirilmesini veya tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili net, yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Bugün saat 19.48'de İş Bankası üzerinden banka havalesi ile GrandPashaBet oyun hesabıma 2.040 TL para yatırdım, ancak bu tutar oyun hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ne bankadan ne de siteden herhangi bir hata uyarısı almadım, dekontta da özel bir kod veya uyarı bulunmuyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak GrandPashaBet canlı destek hattına başvurdum, ancak bana yardımcı olmak yerine dalga geçer gibi cevaplar verip sadece beklettiler. Hem param ortada yok hem de müşteri temsilcilerinin bu ilgisiz ve ciddiyetsiz tavrı nedeniyle mağduriyetim daha da arttı.
İş Bankası üzerinden yaptığım 2.040 TL tutarındaki havalenin acilen tespit edilerek hiçbir kesinti olmadan oyun hesabıma geçirilmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet Bey İşleminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmiş ve başarıyla çözümlenmiştir. Hesabınızı kontrol ederek yatırımlarınızın ve bakiye güncellemelerinin doğru şekilde yansıtıldığını görebilirsiniz. Yaşadığınız süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. GrandPashaBet olarak amacımız, tüm işlemlerinizin güvenli ve sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini sağlamak ve siz değerli üyelerimizin her zaman memnuniyetini temin etmektir. Size bol şans, keyifli oyunlar ve kazançlı deneyimler dileriz. Herhangi bir sorunuz veya destek ihtiyacınız olursa 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, GrandPashaBet Destek Ekibi
Teşekkürler
