to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet Blackjack Oyununda Adil Olmayan Kayıp Ve İlgisiz Müşteri Desteği
GrandPashaBet canlı casino bölümünde, 17 Kasım 2025 sabahı saat 07.03 civarında Blackjack De Luxe a masasında iki ayrı oyunda adil olmayan bir durum yaşadım. Kartların adil şekilde dağıtılmadığını fark ettim ve oyunları ben oynamadan kayba uğradım. Hesabım "a** *g**ss" üzerinden bu işlemleri gerçekleştirdim.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak "kaybetmişsiniz" şeklinde yetersiz ve ilgisiz bir yanıt aldım. Şikayetim anlaşılmadı ve destek alamadım. Oyunlarda toplamda 4.000 TL ve ayrıca 500 TL kaybım oldu. Aslında 4.000 TL bakiyem 8.000 TL'ye çıkacaktı. Bu nedenle toplamda 8.000 TL'nin iadesini talep ediyorum. Oyun sırasında herhangi bir teknik sorun veya bağlantı problemi de yaşanmadı.
Oyun kayıtlarının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Umut Bey Oyunlarımız, yasal olarak geçerli uluslararası bir lisans kapsamında, ilgili kurumlarca denetlenmekte ve tüm kullanıcılar için eşit şartlarda sunulmaktadır. Bahis ve şans oyunlarında sonuçlar, tamamen şans faktörüne dayalı olarak oluşmakta olup, kazanma veya kaybetme durumu bu doğal süreç içerisinde şekillenmektedir. Bu nedenle yaşadığınız kayıplar, sistemsel ya da teknik bir hatadan kaynaklanmamakta; şans oyunu doğası gereği ortaya çıkmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GrandPasha365
