to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Kısıtlaması Açıklama Ve Yatırım Zorlaması Şikayeti
GrandPashaBet’te Daski13 kullanıcı adlı, 8485759 ıd numaralı hesabımı kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür hiçbir geçerli sebep sunulmadan hesabımdaki tüm Bonus haklarım kısıtlandı. Kayıp bonusu, freespinler ve yatırım bonusları dahil hiçbir bonusu kullanamıyorum.
Canlı desteğe her yazdığımda bana sadece “Bahis firması risk birimi tarafından Bonus alımınız durdurulmuştur. Yatırım sağlayarak aktif katılım sağlayabilirsiniz. Yatırımlarınıza devam etmeniz halinde, risk birimi tarafından Bonus alımı kısıtlamanızın kaldırılma ihtimali mevcuttur.” şeklinde aynı hazır mesaj gönderiliyor. Bu durum artık kullanıcıyla dalga geçmeye döndü çünkü hiçbir somut açıklama yapılmıyor.
Hak ettiğim bonusları kullanamıyorsam neden daha fazla yatırım yapmam beklendiğini anlamıyorum. Bonus kısıtlamasının kalkması için defalarca yatırım yaptım ancak buna rağmen hiçbir gelişme olmadı, kısıtlama hala devam ediyor. Hesabımdaki Bonus kısıtlamasının nedenini net bir şekilde öğrenmek ve bu sorunun acilen çözülerek tüm Bonus haklarımın tekrar aktif edilmesini istiyorum.
Şikayetime lütfen en kısa sürede bir cevap vermenizi talep ediyorum
Sayın Onur Bey İşleminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmiş ve başarıyla çözümlenmiştir. Yaşadığınız süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. GrandPashaBet olarak amacımız, tüm işlemlerinizin güvenli ve sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini sağlamak ve siz değerli üyelerimizin her zaman memnuniyetini temin etmektir. Size bol şans, keyifli oyunlar ve kazançlı deneyimler dileriz. Herhangi bir sorunuz veya destek ihtiyacınız olursa 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, GrandPashaBet Destek Ekibi
Evet biliyorum ancak günlerdir düzenli yatırım yapıyorum bu kısıtın attık kaldırılması gerekiyor canlı destek hattınız asla ilgilenmedi hazır mesajlar atıp geçti. Uzun zamandır üyenizim en az 4-5 senedir. Ve günlerdir yatırım yapıyorum artık bu kısıtlamanın kalkması gerekiyor.
Sorun çözüldü teşekkür ederim
Teşekkürler
Sayın Onur Bey Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz süreci birlikte dikkatle inceledik ve gerekli tüm yönlendirmeleri sağlayarak işlemlerinizin sorunsuz şekilde devam etmesine yardımcı olduk. Her zaman olduğu gibi, üyelerimizin güvenli ve hızlı işlem yapabilmesi için tüm adımlarda destek sunmaya devam ediyoruz. Ek bir sorunuz ya da desteğe ihtiyaç duyduğunuz bir durum olursa 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, GrandPashaBet365
