34.000 TL Bakiyemin Aniden Silinmesi Ve Çekim Sınırlaması

GrandPashaBet hesabımda bugün saat 15:59 civarında yaşadığım olaydan dolayı son derece pişman ve mağdur durumdayım. Kayıp bonusu olarak aldığım 800 TL bakiyemi oyunlarda değerlendirerek 50.000 TL’ye kadar çıkardım. Hesabımda kullanıcı adım Altanburcu ve bu süreçte bir anda 34.000 TL bakiyem silindi, kalan tutar üzerinden de bana dalga geçer gibi yalnızca 15.999 TL çekebileceğim söylendi.

Site kuralı olarak bakiyemin 20 katını çekebileceğimi biliyorum, buna rağmen uzun süredir üye olduğum için iyi niyet gösterilip inisiyatif kullanılmasını talep ettim. Canlı destek ile görüştüğümde ise konuyla ilgisi olmayan, alakasız sorular sorup buna uygun olmayan cevaplar verdiler ve hiçbir şekilde tatmin edici, mantıklı bir açıklama sunmadılar.

Yıllardır üye olduğum bu sitede böyle bir muamele görmek beni gerçekten çok üzdü ve öfkelendirdi, çevremde de bu siteyi kullanan pek çok kişi var ve açıkçası hepsini bu siteden caydıracak kadar güvenim sarsıldı. Silinen 34.000 TL bakiyemle ilgili olarak ya bakiyemin tamamının iadesini ya da en azından sadakatim ve uzun süreli üyeliğim dikkate alınarak hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.