15.000 TL Yatırdım, Hesabımda Görünmüyor Ve Acil İade Talep Ediyorum

27 Şubat sabahı saat 05:36’da Garanti Bankası üzerinden GrandPashaBet hesabıma 15.000 TL banka havalesi yaptım. İşlem banka hesabımdan düşmesine rağmen, site üzerindeki bakiyeme kesinlikle yansımadı.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım, oradan başka bir canlı desteğe aktarıldım. Benden önce dekont istediler, gönderdim. Sonrasında hesap hareketlerimin ekran görüntüsünü istediler, onu da gönderdim. Ardından bu kez dekontu gösteren video istediler, onu da hazırlayıp ilettim. Buna rağmen süreç sürekli uzatıldı ve “kısa sürede sonuçlanacak” denmesine karşın yaklaşık 5 saattir hiçbir net sonuç alamıyorum.

Saat 10:09’da telefonla aranarak videonun ilgili birime iletildiği söylendi ancak o dakikadan sonra da somut bir dönüş olmadı, hâlâ oyalandığımı hissediyorum. Param ne hesabıma geçirilip kullandırılıyor ne de iade ediliyor. Açık bir gerekçe sunulmadan sadece bekletiliyorum.

Yatırdığım 15.000 TL’nin ya derhal GrandPashaBet hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ya da aynı tutarın gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.