Grand Amisos Otel'de Çifte Ödeme Ve İade Gecikmesi

Samsun’da bulunan Grand Amisos Otel’de 3–4–5 Temmuz tarihlerinde normal tek kişilik odada konakladım. Ancak konaklama ücretini hem ben hem de bağlı bulunduğum şirket, aramızdaki iletişimsizlik nedeniyle ayrı ayrı ödemiş olduk. Yani aynı oda için iki kez ödeme alındı.

Durumu yaklaşık bir ay sonra fark ettik ve otelle iletişime geçtik. Çifte ödemeyi tüm dekontlarla birlikte açık bir şekilde anlattık. Otel tarafı da hatayı kabul etti, durumu fark ettiklerini ancak ödemeyi hemen yapamayacaklarını, patronlarının tatilde olduğunu ve döndüğünde ona ileteceklerini söylediler. Bu görüşmelerin tamamı Ağustos ayında gerçekleşti.

Bugün ise 5 Ekim ve o günden bu yana her aradığımda “bugün ödenecek, yarın ödenecek” gibi sözlerle oyalanıyorum. Defalarca kez aramama rağmen 12.600 TL’lik çifte ödemenin iadesi yapılmadı, sürekli bahanelerle geçiştirildim.

Aynı odaya iki kez alınan toplam 12.600 TL tutarındaki ücretin hiçbir bahane üretilmeden, gecikmiş de olsa derhal kendi IBAN hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte sürekli oyalandığım için yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını ve bu konuya artık kesin ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum.