to read complaints and reviews, or file yours.Grand 01 Otel'de Hijyen İhlali Ve Müşteri Mağduriyeti
Grand 01 Otel, Kuruköprü Mahallesi i̇nönü Caddesi No:71 Seyhan Adana adresindeki işletme hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Otel uzun süredir son derece bakımsız ve pis durumda işletiliyor. Katlardaki çöpler günlerce alınmıyor, ortak alanların temizliği yapılmıyor ve genel olarak hijyen kurallarına uyulmuyor.
Müşteriler bu durumu resepsiyona defalarca iletmesine rağmen resepsiyon görevlileri hiçbir şekilde ilgilenmiyor ve sorunlar görmezden geliniyor. Otelde neredeyse hiçbir hizmet sunulmuyor, misafirlerin konforu ve sağlığı önemsenmiyor.
Bu otelin mevcut haliyle işletilmesinin hem hijyen hem de müşteri mağduriyeti açısından ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Otelin temizlik ve hizmet standartlarının acilen denetlenmesini, gerekli uyarıların ve yaptırımların uygulanmasını ve otel yönetiminin bu koşulları derhal düzeltmesini talep ediyorum.
