Sahte Kargo Takibi Ve 1400 TL'lik Ürün Gönderilmemesi

Gozlukshop.net adlı internet sitesinden geçen hafta salı günü toplam yaklaşık 1.400 TL tutarında iki adet güneş gözlüğü siparişi verdim. Ödeme sonrası ürünlerin kargoya verildiğine dair bilgi paylaşıldı ancak gerçek bir kargo firmasıyla gönderim yapılmadığını anladım.

Talebim üzerine tarafıma sahte olduğunu düşündüğüm bir kargo takip sayfası ve 531SO1636T numaralı bir takip kodu verildi. Bu ekranda “Durumu: Kabul Edildi” yazsa da, ortada ne gerçek bir kargo şirketi ne de kargoya dair somut bir hareket bulunuyor. İnternetten ve kargo firmalarından yaptığım kontrollerde bu kargo kodu ile eşleşen herhangi bir gönderi kaydına ulaşamadım.

Ödediğim ücret karşılığında ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma güven veren bir açıklama yapıldı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, siparişimin gerçekten gönderilmesini veya aksi halde ödediğim yaklaşık 1.400 TL tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.