Gözde Kuruyemiş Şubesinde Saygısız Davranış Ve Özür Talebi

13.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Gebze Bağdat Caddesi’ndeki, uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Gözde Kuruyemiş şubesinde annemle birlikte son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Mağazada gezerken annem dalgınlıkla çok az miktarda kuruyemiş döktü, herhangi bir taşkınlık yapmadan normal şekilde alışverişimize devam ediyorduk.

Bu sırada mağazada çalışan N*** Hanım, bize karşı hiçbir saygısız tavrımız olmadığı halde “komik değil” diyerek çıkıştı ve sonrasında tartışma sırasında uygun olmayan ifadeler kullanarak, tabiri caizse bizi mağazadan kovmaktan beter etti. Fiziksel bir temas ya da üzerimize yürüme olmadı ancak kullanılan üslup ve sözler, müşteriye kesinlikle yakışmayacak derecede kırıcı ve rencide ediciydi.

Uzun süredir tercih ettiğimiz bir mağazada böyle bir saygısızlıkla karşılaşmak, hele ki anneme bu şekilde hitap edilmesi bizi çok üzdü. Bu yaşanan olayla ilgili olarak söz konusu çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafımıza kurumsal bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum. Müşterilere karşı bu tarz kırıcı ve saygısız bir davranışın tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ederim.