to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Kazak Gönderimi İçin Tam İade Talebi
Goviva Tekstil Ticaret Limited Şirketi’ne ait, TikTok uygulaması üzerinden karşıma çıkan ucuz wear.com isimli profilden 8 Ekim 2026 tarihinde markasız, 5 adet farklı renk triko kazak siparişi verdim. 10 Ekim 2026 tarihinde siparişim Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi, kapıda kredi kartımla 1.500 TL ödeme yaptım.
Kargoyu açtığımda sipariş vermiş olduğum 5 adet triko kazak yerine, içinden yalnızca 3 adet siyah atlet çıktığını gördüm. Gönderilen ürünler hem eksik hem de tamamen yanlış olup, siparişle hiçbir ilgisi yoktur. Siparişime dair Sürat Kargo takip numaram 10420713823020’dir.
Durumu satıcıya iletmek ve yanlış gönderilen ürünlerin geri alınması ile ücret iadesi konusunda çözüm bulmak için mesaj yoluyla iletişim kurmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne yanlış ve eksik gönderilen ürünleri geri almak için bir girişimde bulunuldu ne de ödediğim bedelin iadesi yönünde herhangi bir adım atıldı.
Yanlış ve eksik ürün gönderimi yapıldığı, ayrıca iletişimlerime cevap verilmediği için, ödediğim 1.500 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu siparişe ilişkin sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
