Yanıltıcı Satıcıdan Gelen Yanlış Ve Kalitesiz Ürünler İçin İade Talebi
TikTok üzerinden “wear” isimli bir markadan toplam 5 adet sweat siparişi verdim, buna karşılık kapıda nakit olarak yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım. Kargoyu gönderen firma SMS ve kargo etiketinde görüldüğü üzere Goviva Tekstil Ticaret Limited Şirketi olarak görünüyor. Ancak paket elime dün akşam ulaştığında içinden sipariş ettiğim sweatsirtler yerine tamamen alakasız, kalitesiz üç adet kazak çıktı.
Hem sipariş sayısı hem de ürün türü farklı olmasına rağmen satıcıya ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve herhangi bir dönüş alamadım. Ne TikTok üzerinden ne de gönderici firma bilgileri üzerinden satıcıya erişemiyorum.
Yanlış ve kalitesiz ürünler gönderildiği, ayrıca eksik ürün yollandığı için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini ve bu yanıltıcı satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.











