Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ödemesi 1.359,97 TL Gecikiyor Ve Açıklama Talep Ediyorum

profile
02 Mart 21:45
700

Gothamvibes üzerinden 829UQ9635N numaralı siparişi 13 Şubat tarihinde verdim. Gelen ürünlerin bedenleri uymadığı için 16 Şubat’ta iade ettim, iade kargosunu da kapıdan alım şeklinde cpr771072474241 takip numarasıyla teslim ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen 1.359,97 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ kredi kartıma geri yatırılmadı.

İade süreciyle ilgili Gothamvibes müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım, ne bilgilendirme ne de açıklama tarafıma ulaştı. İadenin alınmasına rağmen para iadesiyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı.

İademin acilen işleme alınarak, 1.359,97 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma en kısa sürede geri yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

03 Mart 11:02 (Şikayetten 13 saat sonra)

Emir Bey Merhabalar, İade ücretinizin ödemesi sağlanmıştır. Bankanızla görüşmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkürler. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2025 00:34
1.102
"Teşekkür ederim, ücret iade edildi."
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

16 Gün Geçti, Hâlâ İade Ücreti Yatmadı

profile
30 Ekim 2025 21:22
1.258
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Kasım 2025 16:31
993
"Sorun çözüldü teşekkürler"

Siparişin Gönderilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
22 Kasım 2025 11:54
1.232
siparisin-gonderilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz