Görkemli Collection’dan Eksik Ve Hasarlı Banyo Takımı Ve İlgisizlik Şikayeti

30 Kasım 2025 tarihinde Görkemli Collection internet sitesinden mermer banyo takımı satın aldım, ürünüm 7 Ocak’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda takımın içindeki tabaklı ürünlerden birinin kapaklı, diğerinin kapaksız olduğunu, kapağı olması gereken parçanın kapağının hiç gönderilmediğini gördüm. Ayrıca çöp kovası kırık çıktı ve havluluğun ayak kısmı da sitedeki görsellerle aynı değildi.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak farklı kanallardan defalarca iletişime geçmeme rağmen firma hiçbir şekilde ilgilenmedi, geri dönüş bile yapılmadı. Eksik ve hasarlı parçalarla, görselden farklı gelen ürünle uğraşmak zorunda bırakılmak istemiyorum.

Görkemli Collection’ın benimle acilen iletişime geçerek kırık ve eksik parçalarımı tamamlamasını, ürünün görselle uyumsuz olan kısmı için de gerekli düzeltmeyi yapmasını ve bu süreçte yaşadığım ilgisizlikle ilgili açıklama yapmasını talep ediyorum.