to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Bezinde Beklenmedik Koku Sorunu
Goo. N 4 numara bebek bezi kullanıyorum fakat çocuğumun en az idrarında bile koku yapmaya başladı. Daha önce böyle bir şey yaşamadığım ve memnun olduğum için almıştım fakat son aldığım paket çok kötü, çocuğu kucağıma aldığım gibi idrar kokusunu alıyoruz. Şu an paketi bitirmeye çalışıyorum. Bir daha alır mıyım, orası muamma.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, GOO.N Türkiye Ekibi
Sayın Meral K., Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Japonca’da “iyi yetişmek ve büyümek” anlamına gelen GOO.N için en önemli öncelik bebeklerin iyi yetişmesi ve büyümesidir. Oluşan aksaklığın bir kez daha yaşanmaması amacı ile gerekli önlemler şirketimizce alınmış olup tüm birimlerimiz ve müşterimiz bilgilendirilmiştir. GOO.N ekibi olarak satış öncesi ve sonrası müşterilerimizin taleplerinde, yanında olduğumuzu ve bize her zaman ulaşabileceği konusunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, GOO.N Türkiye Ekibi
Şikayetten sonra müşteri temsilcisi aradı ve çok ilgilendi buradan kendisine teşekkür ediyorum. Süreç içerisinde bezi yollamam gerektiğini söylediler ve bana sadece 10 adet numune bez yollandı daha sonra arayıp yolladığımız bezde bir sorun olmadığı söylendi ama bez bebeğimin idrarında koku yapıyor nasıl sorunsuz çıktı anlamadım bu durumdan hiç memnun kalmadım yani 10 bez için bu kadar uğraşmaya değmezdi.
