Tabii Ödeme Yöntemi Kredi Kartına Değiştirilmeli, Vodafone Faturana Yansıtma Durdurulsun

Tabii üyeliğimle ilgili ödeme yönteminde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Üyeliğimi iptal edip yeniden başlatarak ödeme yöntemimi özellikle kredi kartı olarak seçtim ve şu anda Tabii hesabımda görünen tek ödeme yöntemi de kredi kartım olarak görünüyor. Ancak buna rağmen sonraki aylarda abonelik ücretim tekrar Vodafone hattıma “faturana yansıt” servisi üzerinden yansıtılmaya devam ediyor.

Yaklaşık 2 aydır aktif Tabii üyeliğim bulunuyor ve üyelik bedelini sadece Tabii’ye, kredi kartımdan ödemek istiyorum. Vodafone tarafındaki “faturana yansıt” servisini kullanmak istemiyorum ve bu yöntemin otomatik olarak tekrar devreye girmesini istemiyorum. Tabii uygulamasında ödeme yöntemi olarak sadece Google Wallet/kredi kartı görünmesine rağmen, bir sonraki ay sistemin kendiliğinden tekrar Vodafone faturama yansıt şeklinde ödeme almaya dönmesi benim kontrolüm dışında gerçekleşiyor.

Tabii’den talebim, abonelik ödeme yöntemimin sadece kredi kartı üzerinden olacak şekilde kalıcı biçimde düzeltilmesi ve Vodafone hattıma “faturana yansıt” yoluyla hiçbir şekilde tekrar abonelik ücreti yansıtılmamasının sağlanmasıdır. Herhangi bir ücret iadesi talebim yok, yalnızca bundan sonraki dönemlerde ödemenin sadece kredi kartımdan çekilmesini ve Vodafone üzerinden yenilenmenin tamamen sonlandırılmasını istiyorum.

Bu sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.