to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ama 1000 Coin Hesaba Eklenmedi
Google Play üzerinden bugün saat 23:35 civarında E-Football oyunu için 345 TL ödeyerek 1000 coin satın aldım. Ödeme Ziraat Bankası kredi kartımdan başarıyla çekildi, dekontumda işlem 345 TL olarak görünmesine rağmen oyun hesabıma hiçbir coin yüklenmedi.
Ödeme alınmasına rağmen satın aldığım ürünün hesabıma yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu ödemenin kontrol edilerek ya satın aldığım 1000 coin’in oyun hesabıma tanımlanmasını ya da tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
23.08.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Google Play hesabıma bağlı e‑postam olan [email protected] üzerinden E-Football oyunu için Konami satıcısına 345 TL tutarında bir ödeme yansıtıldığını gördüm. Bu harcamayı ben yapmadım ve bilgim dışında gerçekleşen bir işlem olduğunu düşünüyorum.
İşlemi fark eder etmez Google Play üzerinden şüpheli işlem/iade talebi oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya sonuç bilgisi almadım. Ödeme hâlâ hesabımdan çekilmiş olarak görünmekte ve tarafıma bir iade yapılmamıştır.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu ödemenin incelenerek en kısa sürede iptal edilmesini ve 345 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli güvenlik kontrollerinin yapılıp benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabımın da kontrol edilmesini istiyorum.
