İzinsiz Oyun Aboneliği Nedeniyle 3.000 TL Ücret İadesi Talebi

Google Play Store üzerinden bilgim ve iznim dışında yapılan bir oyun aboneliği nedeniyle haksız yere ücretlendirildim. “Raft Survival Sandbox Game” adlı oyun için herhangi bir üyelik satın almadığım ve telefonumda bu oyun yüklü dahi olmadığı halde, tarafımdan onaylanmamış işlemler yapılmış ve bu bedeller babam M****** S***** adına kayıtlı hatta faturalandırılmıştır.

25 Aralık’ta ilk olarak 599 TL ve 0,99 TL, 1 Ocak’ta tekrar 599 TL ve 0,99 TL, 8 Ocak’ta yine 599 TL ve 0,99 TL, 15 Ocak’ta aynı şekilde 599 TL ve 0,99 TL, son olarak da 22 Ocak’ta 599 TL ve 0,99 TL olmak üzere, kısa süre içinde toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu abonelikten hiçbir şekilde haberim yoktur, herhangi bir onay vermedim ve bu oyun cihazımda yüklü değildir.

Google Play müşteri hizmetleriyle görüştüğümde durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen iade talebim reddedilmiştir. Hem iznim olmadan yapılan bu aboneliği kabul etmiyorum, hem de bu tutarı ödeyebilecek durumda değilim. İznim ve bilgim dışında gerçekleştirilen bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve ilgili tarihlerde tahsil edilen tüm ücretlerin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.