HI-LEVEL Televizyonumda Uygulama Sorunu Ve Güncelleme Talebi

HI-LEVEL hl55UAL402/0216 model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır uygulama sorunu yaşıyorum. Google Play desteği olmadığı için Netflix, Amazon Prime ve Disney Plus gibi uygulamaları açamıyorum. Bu süreçte cihazı güncelledim ve fabrika ayarlarına döndürdüm, ancak sorun çözülmedi. Ayrıca HI-LEVEL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Televizyonu A101 Yalova şubesinden aldım. Ürünün garanti süresi sona ermiş durumda. Uygulamaların çalışabilmesi için yazılım güncellemesi talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.