Google Play Üzerinden Instagram Üyeliği Ücreti İçin 259 TL İade Talebi

Google Play üzerinden şubat ayında, haberim ve onayım olmadan 259 TL tutarında abonelik ücreti çekilmiştir. Bu işlem, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan gerçekleştiği için mağdur oldum. İlgili ücretin, aboneliğin hangi hizmet için devreye alındığını da bilmediğim halde hesabımdan tahsil edilmesi nedeniyle, Google hesabıma bağlı ahmetu***[email protected] adresim üzerinden çekilen bu 259 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Google Play Store üzerinden şubat ayında “mavi tik” adlı bir abonelik için mobil ödeme ile hesabımdan 259 TL çekildi. Bu ücreti yanlışlıkla alındığını düşündüğüm için geri almak istiyorum. Google üzerinden ve operatörüm aracılığıyla iade talebimin dikkate alınmasını ve bu tek seferlik 259 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.

Google Play Store üzerinden 259 TL tutarında bir üyelik ödemesi yaptım ve dün bu işlem için iade talebinde bulundum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne iade hesabıma yansıdı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi. İade sürecinin başlatıldığına veya reddedildiğine dair hiçbir mesaj almadığım için şu an ne durumda olduğunu da göremiyorum. Google Play destek veya uygulama içi destekle ayrıca bir iletişime de geçmedim, sistem üzerinden yaptığım iade talebinin sonuçlanmasını bekliyorum. Ödediğim 259 TL’nin iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.