Google Play canlı destek

Google Play üzerinden King 1 oyununa yaklaşık üç gün önce 500 TL tutarında ödeme yaptım ancak bu süreye rağmen satın aldığım tutar hâlâ oyun hesabıma aktarılmadı. Oyun içi bakiyemde veya ilgili ürünlerde hiçbir değişiklik görünmüyor. Oyun içi destek ve müşteri temsilcisine ulaşmak istedim fakat bir...

Mobile Legends oyununda Şubat ayında Google Play üzerinden 391 TL karşılığında elmas satın aldım ancak satın aldığım elmaslar hesabıma hiç tanımlanmadı. Bunun üzerine 28 Şubat 2026 tarihinde iade talebinde bulundum. Canlı destek ile görüştüğümde benden IBAN ve ad soyad bilgilerim istendi, bu bilgil...

Şu ana kadar Google Play üzerinden benim haberim ve onayım olmadan oyun içi satın almalar yapılmış olduğunu fark ettim. Bu işlemler tahmini olarak 40 bin TL’yi bulan tutarlara ulaşmış durumda. İşlemleri yapan kişinin kendi çocuğum olduğunu, kendisinin 18 yaşını doldurmamış bir birey olduğunu sonrada...

İtemsatis üzerinden Google Play için 1000 TL tutarında bir kod satın aldım. Kodu alır almaz denediğimde, kodun içinde herhangi bir bakiye olmadığını gördüm. Yani ödediğim tutar karşılığında hesabıma hiçbir şekilde yükleme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak itemsatis destek bölümüne talep aç...

Google Play Books üzerinden bir kitap satın aldım ancak yanlış aldığımı fark ettiğim için aynı gün içinde işlemi iptal ettim. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaklaşık 503 TL tutarında gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden iptal işlemini yapmama rağmen ücretim henüz hesabıma iade edilmedi. Google Play...

Redmi 12 cihazımda Google Play Store üzerinden indirdiğim Frenzy Spin uygulamasında yaklaşık 10 gündür ödeme alamıyorum. Uygulama içinde toplamda 9.000 TL tutarında birikmiş kazancım bulunmasına rağmen, ödeme talebi oluşturduğumda herhangi bir uyarı veya hata mesajı çıkmıyor; ancak ödeme de hesabıma...

İnfinix marka telefonumda Google Play üzerinden yüklü olan “Mythical Treasure” isimli oyunu oynarken, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 20 dakika önce oyun içinden 4.000 TL tutarında bahis oyunu satın alımı yapılmış görünüyor. Ben böyle bir satın alma yapmadım, sadece oyunu oynuyordum ve para kendil...

Uzun süredir Tabii platformuna ödediğim abonelik ücretini iptal etmek istiyorum, ancak sistemde aboneliği sonlandırmak için herhangi bir iptal butonu bulunmuyor. Yaklaşık 9 aydır aboneliğimi kendim sonlandıramadığım için her ay kartımdan otomatik ödeme çekilmeye devam ediyor. Tabii aboneliğimi doğr...

Tabii Dijital adlı platforma bir süre önce üye oldum ve yaklaşık 5 aydır “Tabii Aylık Premium paket” kapsamında benden düzenli ücret tahsil ediliyor. Bu süre içinde üyeliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi yapamıyorum. Uygulamanın içinde üyelik iptaline ...

Shortmax uygulamasına Google Play Store üzerinden banka kartımla haftalık abonelik satın aldım. İlk hafta kendi isteğimle 384 TL ödeme çekildi. Aboneliğin yenilenmesini istemediğim için ayın 11’inden beri aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak Google Play hesabımda ya da uygulama içinde aboneliğ...

Google Play üzerinden ChatGPT aboneliğimle ilgili yaşadığım haksız ve mükerrer ücretlendirme hakkında şikayetçiyim. Google Play’de k****************@gmail.com hesabı üzerinden aldığım ChatGPT aboneliği ilgili hesapta görünmediği için, farkında olmadan iki ayrı hesapta abonelikler paralel şekilde açı...

Kızıma ait olmayan, benim Google Play hesabım üzerinden yanlışlıkla yapılan ChatGPT Premium abonelik ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 Aralık 2025 tarihinde, kızım telefonu kullanırken Google Play üzerinden ChatGPT Premium satın alımı gerçekleşmiş. Bunu fark eder etmez, y...

Omix 600 Matchup uygulamasında haftalık üyelik satın almama rağmen, hesabıma tanımlanması gereken kredilerle ilgili sorun yaşıyorum. 20 Kasım günü saat 18.30 – 19.00 civarında Google Play üzerinden 239,99 TL ödeyerek haftalık üyelik aldım. Bu üyelik kapsamında hesabıma 1000 kredi tanımlanması gereki...

Bu tür uygulamaların Google Play yetkilileri tarafından derhal kaldırılması ve izin verilmemesi lazım. Arkadaşlar, 'analiz kuponu' diye uygulama bu site tamamen yanıltıcıdır. Üyelik ve VIP hizmetleri beklentileri karşılamıyor. O paylaşılan kupon ise sadece kredi için geçerli ve diyelim ki kredi aldı...

iWallet cüzdanımdan Google Play hediye kartı oluşturdum fakat 5 aydır kodu kullanamıyorum. Hediye kartını kullanmanız için daha fazla bilgiye ihtiyacınız var diyor. Sonra oradaki bilgileri dolduruyorum vesaire Google Play'e gönderiyorum. Hala olumlu cevap bekliyorum 5 aydır. Bunları mı canlı destek ...

Ben 3 ya da 4 aydan daha uzun süredir Play kod aldım. Aldığım kodu kullanmak istiyorum ama kodu kullanınca bana 'Daha fazla bilgiye ihtiyacımız var' uyarısı verdi. Yetkililerle, daha doğrusu canlı destek ile konuştum. Bana dönüş yapacaklarını söylediler ve 4 aydan fazladır yapmadılar. 1000 TL'lik ko...

Epinden aldığım Google Play kodu 48 saattir teslim edilmedi ve hâlâ ulaşılamıyor. Atılan maillere de dönen yok. Canlı destek ortalama beş dakika diyor, bir saat ekranı kapatmadım, dönüş yok. Yazıyorsun, cevap yok. Paramızla rezil ettiler. Herkes aynı konudan şikayetçi. Burada şikayeti olanlar Google...

2024 Temmuz ayında Vatan Bilgisayar'dan “ Philips 4K Android Google TV PUS8508 modeli” televizyonumu yeni satın aldım. Süper lig maçlarının canlı yayınında TV de izlerken “Donma, Bulanıklık-Kararma-Karıncalanma “ yaşandı tüm canlı yayın maçlarında yaşanmaktadır. Sorunun çözümüne yönelik tod destek ...

Google TV üzerinden Harry Potter filmini kiraladım fakat alt yazı seçeneği çalışmıyor param çöpe gitti lütfen yardımcı olunuz. Canlı destek ile de iletişime geçemedim bu yüzden buraya yazmak mecburiyetindeyim. Bundan önce de böyle çok şikayet olmuş, madem çözemiyorsunuz o zaman kiralama ve satın alm...

Trendyol üzerinden aldığım Google Play hediye kodunu hesabıma yükleyemiyorum, hata veriyor. Bu durumu defalarca Google'a belirttim ama sürekli eksik veya hatalı diye cevap yolluyorlar. Destek birimine form doldurup yollamam gerektiği mesajını gönderiyorlar ve ben en az 10 kez formu doldurdum. Google...

Perdigital üzerinden Google Play dijital kod aldım; üç-dört tane, 25 TL ve 50 TL'lik hepsi 'daha fazla bilgiye ihtiyacımız var' diyor. Canlı destek ile iletişime geçtim, yardımcı olmadılar. Sonra bu sorun ile ilgili Google'da form doldurup mail attım, ancak herhangi bir yardım alamadım. Hiçbir şekil...