to read complaints and reviews, or file yours.Google Ads Üzerinden Yetkisiz 5.000 TL Çekimi Ve İptali İçin Acil Talep
05.08.2026 tarihinde kredi kartımdan, hiçbir Google Ads hesabım olmamasına rağmen, bilgim ve iznim dışında 5.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Google Ads üzerinden “9459-1857-4868” numarasıyla “yetkisiz satın alma işlemi” olarak itiraz kaydı açılmıştır.
İşlem hâlen provizyonda göründüğü için bankamla görüştüğümde bu aşamada işlem iptali yapılamayacağı, sadece kartımın kapatılabileceği belirtilmiş ve kartım güvenlik gerekçesiyle kapatılmıştır. Ancak hem banka tarafında hem de Google Ads tarafında bu yetkisiz işlemin hızla incelenerek iptal edilmesini ve kartımdan çekilen/çekilmeye çalışılan 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tarafıma ait olmayan ve benim hiçbir onayım olmadan gerçekleşen bu işlemle ilgili güvenlik incelemesinin acilen yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve sürecin sonucu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
05.08.2026 tarihinde iznim dışında 5.000 TL tutarında bir işlem gerçekleşti ve kartım güvenlik nedeniyle kapatıldı. Google Ads'ten gelen yanıt sahte işlem tespit edemediklerini belirtti, Ziraat Bankası ise incelemenin 30‑180 gün süreceğini söyleyerek bu süreçte paramın değer kaybettiğini ifade etti. Hem Google Ads hem de Ziraat Bankası yanıtlarından memnun değilim ve iade bekliyorum.
