Goldengateroyalbet sitesinde “Mudolar” kullanıcı adlı hesabımdan 03/03/2026 tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarındaki kazancım herhangi bir gerekçe belirtilmeden silindi. Hesabıma giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm ve bunun nedenini öğrenmek için siteyle iletişime geçtim. Ayrıca aynı şekilde birçok kullanıcının da bakiyelerinin silindiğini ve hesaplarının engellendiğini öğrenmiş bulunmaktayım.
Canlı destek üzerinden durumu sorduğumda ise hem bir açıklama yapılmadı hem de canlı destek hattım engellendi, bu nedenle şu an siteden hiçbir şekilde yazılı destek alamıyorum. Bununla da kalmayıp, telefon üzerinden birden fazla kez aranarak tarafıma tehdit ve küfür içerikli konuşmalar yapıldı. Hem kazancımın silinmesi hem de bu şekilde saldırgan bir üslup kullanılması kabul edilemez bir durumdur.
Kazancım olan 2.000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve goldengateroyalbet sitesindeki hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca tehdit ve küfür içeren aramaların son bulmasını, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama verilmesini istiyorum.