Goldencase Kılıf Sorunu

Goldencass mağazasından telefonum için yeşil renkli bir kılıf satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca 1 gün sonra kılıfın soyulmaya başladığını ve kenarlarında ciddi hasarlar oluştuğunu fark ettim. Ürünü toplamda 2 gün bile düzgün kullanamadan bu sorunla karşılaştım.

Kılıf için kartla 300 TL ödeme yaptım. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması üzerine mağazaya durumu ilettim ve değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza sorunun benden kaynaklandığını iddia ederek değişim veya çözüm sunmayı reddetti.

Bu kadar kısa sürede soyulan ve kenarları çatlayan bir ürünün üretim ya da kalite kaynaklı sorunlu olduğunu düşünüyorum. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek kılıfın yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.