to read complaints and reviews, or file yours.Adisyon Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Ve Telafi Beklentisi
16 Eylül 2026 tarihinde saat 20.46 civarında Bursa Kültürpark Göl Cafe’de yaşadığım bir adisyon hatasını ve buna rağmen telafi edilmemesini paylaşmak istiyorum. Adisyonda beş adet çiğ börek 500 TL olarak yazılı olmasına rağmen bize masaya dört adet çiğ börek getirildi ve bu dört adet için adet fiyatı 600 TL’den hesap çıkarıldı.
Durumu fark edip garsona ve yetkiliye ilettiğimizde, adisyonun yanlış yazıldığını söylemelerine rağmen bu hatayı düzeltmediler ve fazla tutarı ödemek zorunda bırakıldık. Yanlış yazıldığını kendileri kabul etmelerine rağmen herhangi bir telafi ya da jest yapılmadı.
Dört porsiyon çiğ börek ve yanında içilen çaylar ile soğuk içecekler için toplamda 3.010 TL ödedik. Ödeme banka kartı ile alınmış olup, işlem ekstremde de bu tutar ve işletme adı açıkça görünmektedir. Adisyonda yazanla uygulanan fiyatın ve getirilen ürün adedinin uyuşmamasından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Yanlış uygulanan ve fazla alınan ücretin iade edilmesini ve bu tür durumlarda misafirin haklı itirazının dikkate alınarak gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
