Gökyüzüharitacısı Kargoya Vermediği Sipariş Ve Yanıltıcı Reklam

Gökyüzüharitacısı adlı satıcının kendi internet sitesinden 1 Mayıs tarihinde 9552 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1100 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi hareketi oluşmadı.

Pazartesi günü satıcıya ulaştığımda ertesi gün kargoya verileceği söylendi. Çarşamba günü tekrar sorduğumda ise bu kez hafta içi gönderileceği ifade edildi. Bugün Perşembe olmasına rağmen hâlâ kargo oluşturulmamış durumda ve siparişimle ilgili somut bir ilerleme yok.

Bu ürünü özellikle Anneler Günü için satın almıştım. Anneler Gününe çok az zaman kalmışken, siparişimin hâlâ kargoya bile verilmemiş olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Satıcının sitesinde “ertesi gün kargoda” şeklinde reklam yapılmasına rağmen bunun uygulanmaması, benim açımdan yanıltıcı reklam ve tüketici haklarının ihlali niteliği taşımaktadır.

Sürekli değişen, çelişkili açıklamalar ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, İzmir Menemen adresime ait 9552 numaralı siparişimin ivedilikle kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.