Göktepe Kombi Ücretini Alarak Servis Gelmemesiyle Mağdur Müşteri

Kocaeli’deki evimde bulunan Baymak marka kombim yaklaşık iki ay önce arıza yaptı ve “Göktepe Kombi” isimli servisle iletişime geçtim. Göktepe Kombi’den gelen servis ekibi eve gelip kombiye baktı, arızayı tespit ettiklerini söyleyip değişmesi gereken parça için 2.400 TL talep etti. Bu ücreti Göktepe Kombi’ye havale yoluyla gönderdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra, parçayı takmak için tekrar geleceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen bir daha gelmediler. Ne kombi tamiri yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı, bu süreçte mağdur edildim ve kombim hâlâ arızalı durumda.

Göktepe Kombi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve kimsenin bu şekilde kandırılmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.