Biftek Tantunide Kıyma Servisi Ve Personelin Saygısız Tavrı

Adana Turgut Özal Göksel Tantuni şubesine bugün saat 16.30 civarında gittik. Özellikle biftek tantuni istememize rağmen kayış gibi ekmek arasında kıyma geldi, yediğimiz ürünün ne biftekle ne de beklediğimiz kaliteyle ilgisi yoktu. Toplamda 1.240 TL ödeme yaptık ancak hem ürün kalitesinden hem de yaşadığımız süreçten son derece rahatsız olduk.

Durumu anlamak için komi arkadaş üzerinden “Git bir sor, bu neden böyle? ” diye ilettim. Ardından mutfaktan bir hareketlilik oldu, aşçının sinirlenip bir şeyler söylediğini gördük ancak komi çocuk bir daha masaya geri gelmedi ve ortadan kayboldu. Çıkmak üzereyken tekrar sorumu dile getirip neden soruma cevap verilmediğini sorduğumda ise sadece “Böyleymiş” denildi ve konu geçiştirildi, hiçbir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı.

Hem ödediğimiz ücret hem de yaşadığımız bu saygısız ve umursamaz yaklaşım nedeniyle bir daha asla bu şubeye gitmeyi düşünmüyoruz. Ürün kalitesi ve personel davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.