Instagram Satıcısının Ürün Göndermemesi Ve 2500 TL İade Talebi

Instagram üzerinden “gokmendizmen_tesbihmezat” adlı sayfadan 2 adet damla kehribar tespih satın aldım. Toplam 2500 TL ödemeyi 06.04.2024 tarihinde EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme yapıldığı anda ürünlerin kargoya verileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi ve ürünler gönderilmedi.
Instagram üzerinden satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor. Ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Ücretini ödediğim halde ürünlerim elime ulaşmadığı ve satıcıya ulaşamadığım için 2500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




