Gofeel Hasarlı Ürün Ve İade Talebime Cevap Verilmiyor!



31 Ekim tarihinde Gofeel’in kendi internet sitesinden sipariş ettiğim “Star Detail yıldız desenli unisex ayakkabı” elime ulaştığında, hem ayakkabıda hem de kutusunda birçok hasar ve defo olduğunu gördüm. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, ancak bu sefer de aynı şekilde mağdur edildim.
Ürünün bu şekilde gelmesi üzerine hemen iade talebi oluşturdum ve WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak yaklaşık bir haftadır mesajlarıma dönüş alamıyorum ve iade talebimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, ücret iadesi de tarafıma gerçekleştirilmedi.
Sipariş numaram: 698LI3372T. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Şikayetimiz çözüldü teşekkürler 💕





