Godaddy Alan Adı Satın Alımında Ödeme Alındı, Hesaba Yansımadı Ve Destek Yok

14 Ekim tarihinde Godaddy üzerinden alan adını satın aldım. 70,04 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim; kartımdan ödeme tahsil edildi ancak satın aldığım alan adı Godaddy hesabıma bir türlü aktarılmadı ve hesabımda görünmüyor.

Bu kadar basit bir işlem için hem paramın çekilip hem de alan adının hesaba tanımlanmaması kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca ortada düzgün bir iletişim kanalı da yok; yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya doğrudan ulaşabileceğim bir destek hattı veya açık, işleyen bir iletişim yolu bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım işlemin iptal edilerek ücretimin eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.