to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Yok, İletişim Sıfır, Mağduriyet Büyük
19.10.2025 tarihinde Gloffy.co üzerinden 'Celestine korse formlu payetli fırfır maske elbise' adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 2714). Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişimde hiçbir hareketlenme olmadı, ürün kargoya dahi verilmedi. Önümüzdeki hafta düğünümüz olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Siparişimin akıbetini öğrenmek ve çözüm bulmak amacıyla hem mail attım hem de WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım; sadece otomatik mesajlarla geçiştirildim ve kimse ilgilenmedi.
Ürünün ücretini kredi kartı ile 3.180 TL olarak ödedim. İstanbul’a teslim edilmesi gerekiyordu. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
