İzinsiz Modem Ve İnternet İşlemleriyle Kişisel Bilgilerimin Kullanılması Mağduriyet Yarattı

14.10.2025 tarihinde, 0212 922 41 42 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom’dan aradıklarını ve altyapımızın 5.5G’ye geçtiğini, modem değişikliği yapmazsam 10 gün içinde internetimin kesileceğini söylediler. Bu görüşmede adres, ad-soyad ve çalıştığım sektör gibi kişisel bilgilerim istendi. Ardından 0850 901 04 12 numaralı telefondan tekrar aranıp bilgilerim doğrulandı ve teslim tarihi için iletişime geçildi. Daha sonra Fiber Net Global Pazarlama adına bir link gönderilerek aydınlatma ve onay metni onaylatıldı. Annemin ameliyatı ve iş yoğunluğum nedeniyle linki 14.10.2025 saat 16:28 ile 17:10 arasında onayladım.

Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım ve henüz modem tarafıma ulaşmadı. Arandığım iki numarayı da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca mevcut Türk Telekom aboneliğim hâlâ devam etmekte olup, başka bir firmaya geçiş işlemi başlatılıp başlatılmadığı konusunda bilgi sahibi değilim.

Tarafıma gönderilecek olan modem ve internet hizmetini kesinlikle kabul etmiyorum. Kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmasından ve bu şekilde mağdur edilmekten dolayı son derece rahatsızım. İşlemin iptal edilmesini, kişisel bilgilerimin silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.