to read complaints and reviews, or file yours.Para Çekme İşlemi Sırasında Sistem Hatasıyla Karşılaştım
Bu şirkette yaklaşık üç gün önce hesap açtım. Hafta sonu araya girdi, pazartesi günü işlem yapmayacağımı belirttim. Bakiyemi çekmek istediğimde, platformdan yapabileceğimi söylediler. Platformda banka hesabı tanımlama kısmına geldiğimde ise karşıma sözleşme çıktı. Sözleşmeyi imzalıyorum ancak sistem kabul etmiyor ve tekrar başa atıyor. Yardımcı olamadılar. Maalesef üzgünüm.
Merhaba, Hangi platformumuzu kullanıyorsunuz ya da hangi şubemizin müşterisisiniz? Saygılarımızla.
Global Menkul Değerler nezdinde böyle bir hesap numarası yoktur. (Ayrıca hangi kurumda olursa olsun, hesap numaralarınızı kamuya açık bir platformdan paylaşmanız kişisel veri güvenliğiniz açısından sakıncalıdır; hatırlatmak isteriz.) Eğer hesap açtığınız kurumun isminin Global Menkul Değerler olduğunu düşünüyorsanız, ismimiz kullanılarak bir dolandırıcılık faaliyeti yapıldığı izlenimi uyandıran bu duruma ilişkin olarak haklarınızı korumak üzere yasal mercilere başvuru yapmanızı öneriririz. Saygılarımızla.
Numaranızı buraya yazdığınızda, bu numaranın _sizin ifadenizle_ sahte olduğunu bilmiyordunuz. Gerçekte size ait bir hesap numarasının paylaşımına ilişkin sakıncaya dikkat çekmek istemiştik. Sizin haklarınızın korunmasına yönelik iyi niyetli uyarımızı böyle bir tavırla karşılamanızı anlamlandırmak pek mümkün değilse de; elbette sizin bu tasarrufunuz, kişisel bilgilerinizi nereye, ne şekilde yazmak isterseniz o şekilde yazınız. Bizim kendi haklarımızı korumak adına yaptıklarımız /yapacaklarımız konusunda da müsterih olunuz, Şirketimizin ilgili birimleri ilgili başvurularını gereken şekilde yapmaktadırlar. Saygılarımızla.
