to read complaints and reviews, or file yours.GKM Forex Yatırım Şikayeti
GKM Yatırım şirketi ile 14–15–16 Ocak 2026 tarihlerinde yaptığım işlemler sırasında çok ciddi mağduriyet yaşadım. Yatırım yapmadan önce benimle a** isimli yatırım danışmanı iletişime geçti, beni ikna etti ve bunun üzerine yatırım yaptım. Ancak hesabımın danışmanlığını F*** isimli başka bir kişinin yürüteceği söylendi.
İlk etapta iki işlem yaptık ve 200 dolar kazandım. Sonraki günlerde ise bana işlem aç diyen danışman, hesabımdaki para miktarını doğru düzgün kontrol etmeden yönlendirme yaptı ve açtırdığı işlemler sonucunda gün bitmeden hesabımdaki 733 dolar tamamen sıfırlandı. Üstüne, bana verdikleri 200 dolarlık krediden de 97 dolar silindi, sadece 103 dolar kredi bakiyesi kaldı. Hesapta 103 dolar kredi varken hesabın neden patladığını hâlâ anlayabilmiş değilim.
Danışman bana “ABD İran’a saldıracak, altın fırlayacak, dolar 50 TL olacak” gibi gerçekçi olmayan senaryolar anlatarak yönlendirmelerde bulundu ve bu süreçte açtırdığı işlemler sonucu hesabımı kısa sürede sıfırlattı. Durumu kendisine anlattığımda ise bu kez 200 dolar daha yatırmam halinde hesabı geri getirebileceğini, hem buy hem de sell işlemle hesabın toparlanacağını söyleyerek yeni bir hesap açılmasını önerdi, fakat bu teklifin de bana mantıklı ve işe yarar gelmemesi nedeniyle kabul etmedim. Eğer en başta düzgün ve riskli olmayan şekilde, örneğin altından 0,1 lotluk makul bir işlem açtırmış olsaydı bugün hesabım çok daha farklı bir noktada olabilirdi.
Tüm bu hatalı yönlendirme ve ihmaller sonucunda hesabımda sıfırlanan 733 dolarımın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri iletişim numaram 053386***7’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenerek zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba Yaşar bey, Sermaye piyasalarında, özellikle de Forex gibi kaldıraçlı piyasalarda "risksiz işlem" diye bir kavram bulunmamaktadır. Her yatırım kararı, kâr potansiyeli taşıdığı kadar anapara kaybı riskini de beraberinde getirir. Danışmanlarımızın paylaştığı küresel senaryolar veya piyasa analizleri birer öngörü niteliğindedir ve bu öngörülerin %100 gerçekleşme garantisi piyasa doğası gereği mümkün değildir. Şikayetinizde belirttiğiniz "0,1 lotluk makul işlem açtırılması" gerekliliği, aslında risk yönetiminin temelini oluşturmaktadır. Ancak Meta Trader platformunda açılacak her işlemin hacmini (lot miktarını) belirleme, emri onaylama ve "buy/sell" tuşuna basma yetkisi münhasıran yatırımcıya aittir. Danışmanlar strateji sunsa da, bu stratejiyi hesabın teminat seviyesine uygun şekilde uygulama sorumluluğu dijital imzanız niteliğindeki şifrenizle size aittir. Hesabınızda 103 dolar kredi bakiyesi kalmasına rağmen işlemlerin kapanması, piyasadaki sert volatilite nedeniyle "Teminat Seviyenizin" (Margin Level) kritik sınırın altına düşmesinden kaynaklanmaktadır. Sistem, yatırımcının hesabının eksi bakiyeye düşmesini ve kuruma borçlanmasını önlemek adına, krediden bağımsız olarak ana varlığı korumak için otomatik kapanma işlemini gerçekleştirir. Yatırım uzmanlarımızın "hesabı toparlama" adına sunduğu stratejik öneriler (Hedge vb.), mevcut durumu kurtarmaya yönelik teknik analizlerdir. Bu önerilerin kabul edilip edilmemesi tamamen sizin takdirinizdedir. Yapılan teknik inceleme sonucunda; tüm işlemlerin sizin onayınızla gerçekleştiği, sistemin global piyasa kuralları ve otomatik güvenlik protokolleri (Stop-out) dahilinde çalıştığı tespit edilmiştir. Bireysel yatırım kararları ve piyasa riskleri neticesinde oluşan 733 dolarlık kaybın iadesi, şeffaf piyasa koşulları ve kurum prosedürlerimiz gereği mümkün olmamaktadır. Bunun yaşanamaması için sizede çözüm sunulmuş fakat kabul etmemidiğinizi kendinizde söylemektesiniz. Gelecekteki yatırımlarınızda, piyasanın barındırdığı riskleri her zaman göz önünde bulundurmanızı ve risk yönetimi araçlarını kullanmanızı önemle tavsiye ederiz. Saygılarımızla,
