Gio Ai Video & Photo Generator Ücretsiz Deneme Adı Altında Haksız Ücret Kesintisi

30.10.2025'de App Store üzerinden 'Gıo al video photo generator' adlı uygulamada '1 hafta ücretsiz deneme' ibaresiyle bir abonelik başlattım. Ancak herhangi bir uyarı veya fiyat bilgisi gösterilmeden hesabımdan 299,99 TL ücret tahsil edildi. Uygulamayı satın almadım, yalnızca ücretsiz denemeyi başlatmak istemiştim. Buna rağmen ücret kesilmesi açıkça yanıltıcı ve haksız bir uygulamadır.

Apple destek ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Ancak 'ücret iade koşulları karşılanmıyor' gerekçesiyle talebim reddedildi. Sipariş numaram: mntjsjjk0j, belge numaram: 826042373213’tür. Ücretsiz deneme kapsamında başlatılan bir abonelikten ücret alınması hem kullanıcı güvenini zedeliyor hem de tüketiciyi yanıltan bir satış yöntemidir.

Ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı uygulamalara karşı gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.