Tıraş Makinesi Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

1990 yılından beri zevkle tıraş olduğum tıraş bıçağından nefret etmeye başladım. Bu nedir ya, bu nasıl bir tıraş makinesi? Bıçak tutacağı 15 yıldır ku...

25 yıldan fazla süredir Permatik klasik tek bıçak tıraş bıçağını kullanıyorum. Bu alışkanlık babamdan kaldı. Babam tıraş olurken jiletin önündeki plastiği kırpma aleti vasıtasıyla kırar/söker ve çıkarırdı. Böylece birkaç tıraş da doğrudan jilet teması olurdu. Bir süre önce aldığım Permatik tek bıçak tıraş bıçağının üçüncü seferde sakal bölgesine acı verdiğini ve sakalı tıraş etmediğini tecrübe ettim. Hayret edip aldığım diğer bıçağa geçtim. Çünkü aldığımda 10'lu alıyorum. Diğer bıçaklarda da aynı kalitesizliği tecrübe edince Gillette firmasını arayıp durumu telefon vasıtasıyla ilettim. Aldığım cevap şaşırtıcıydı. Müşteri hizmetleri bana hangi marketten ve hangi lokasyondan aldığımı sordu. Anlaşılan mağazalara ve bölgelere, mağazaların yaptığı kampanyalara göre ucuz Permatik üretiyorlarmış. Bu durum haksızlık değil midir? Ucuz alıyorum diye daha kalitesiz bir ürünle karşılaşmak...

1990 yılından beri zevkle tıraş olduğum tıraş bıçağından nefret etmeye başladım. Bu nedir ya, bu nasıl bir tıraş makinesi? Bıçak tutacağı 15 yıldır ku...

Ben öğrenciyim normalde iki bıçaklı jiletle tıraş oluyordum. Sonra bir gün kendimce dedim tek bıçaklı jilet alayım. Gittim markete permatik marka tek bıçaklı 5'li paket jilet aldım. Ama keşke almasaymışım şu an okula gitmek üzere hazırlanırken tıraş olmak için açtım birini başta güzel kesti pürüzsüz...
Her zaman kullandığım Gillette Mach3 başlıktan iki tane aldım. İlk tıraşımda bunların kalitesizliğini fark ettim. Bir yerden iki üç defa geçmeme rağmen sakalı altta bırakıyor, cildi tahriş ediyordu. Normalde 6 ay kullandığım eski kaliteli Mach3 ile alakası yok. Gillette firması böyle kalitesizleştiy...
Yorumlar