Çözüldü: Getmobil'den Alınan Cihazın Yurt Dışı Çıkışlı Olduğunun Belirtilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Safa · 2025-07-09T16:31:24+03:00

Getmobil üzerinden aldığım cihaz yut dışı olarak gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıtlı diyorlar fakat sonuçta yut dışı olarak piyasada geçiyor ve telefonu elinize ulaşmadan bunu öğrenemiyorsunuz. Alacak kişiler bunların bilincinde olması gerekli. Şirket en azından açıklama Kısmında bunu belirtmesi gerektiği düşünüyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Safa

Getmobil

9 Temmuz 2025 16:31693

Safa'nın Teşekkür Mesajı

“Ürünün açıklama kısmında değişen parçaları ve yut içi veya yut dışı olduğunun belirtilmesi çok önemli. Onun haricinde iyide konusunda herhangi bir sorun ile karşılaşmadım. Müşteri hizmetleri gayet ilgiliydi. Teşekkürler...”

Getmobil

10 Temmuz 2025 09:39 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Safa

20 Temmuz 2025 10:19

Ürünün açıklama kısmında değişen parçaları ve yut içi veya yut dışı olduğunun belirtilmesi çok önemli. Onun haricinde iyide konusunda herhangi bir sorun ile karşılaşmadım. Müşteri hizmetleri gayet ilgiliydi. Teşekkürler...

Benzer Şikayetler

Getmobil'in Sitesinden Bir Telefon Aldım Ve Telefonu Göndermiyorlar.

İdris

Getmobil

12 Mart 2024 12:341.912

Getmobil üzerinden telefon sipariş ettim. Yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile gö...rüştüğümde ise faturanız oluşturulmadığı için bilgi veremiyoruz diyorlar. Ben zaten ürünü göndermeleri için arıyorum, şirketin üründen haberi yok. Gün içerisinde size dönüş yapacağ...

Getmobil'in Sitesinden Bir Telefon Aldım Ve Telefonu Göndermiyorlar.

1 Destek

Yanlış Adrese Kargolanan Telefon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Su Öztat

Getmobil

3 Ocak 2025 18:512.585

Getmobil'den almış olduğum telefon yanlış adrese kargolandı ve telefon kendilerine iade oldu. Tam 1 haftadır telefonu do...ğru adrese yollamaları için uğraşıyorum ve kargolanmadı. Müşteri hizmetleri kargolandı diye yalan söyleyip, kargo firmasından kargolanmadığını öğrenince etikette sorun olmuşa çevir...

Getmobil'de İletişim Sorunu Ve Ürün Teslimatında Gecikme

Nur

Getmobil

19 Şubat 2025 15:371.244

Getmobil'den 9 Şubat'ta ürün aldım, bugün 19 Şubat. Karşımda asla muhatap bulamıyorum. Getmobil üzerinden satış yapan ku...rum, ürünü Getmobil'e gönderdiğini söylüyor ama Getmobil'e ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini belki 20 defa arayıp ortalama 40 dakika hatta bekliyorum. Asla açmıyorlar. Bir daha as...

1 Destek1 Yorum

Çözüldü

Garanti Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Geri Dönüş Sorunu

Furkan

Getmobil

15 Mayıs 2025 16:16870

"Her ne kadar hiçbir cevap, açıklama olmadan 20 günden fazla bekletilmiş olsam da bu platforma yazar yazmaz sorunumun düzeltilmesi ve hemen cihazın kargoya verilmesi bir teşekkürü hak ediyor. İlginiz için teşekkürler."

Getmobil Cep Telefonum Gelmedi, Paramın İadesini İstiyorum.

Süleyman

Getmobil

6 Ocak 2024 10:494.943

Getmobil firmasından 11 Aralık'ta sipariş verdiğim cep telefonu elime ulaşamadı. Sipariş durumumda kargoya verildi yazıy...ordu ama kargo bilgileri falan yazmıyordu. Firmayı her aradığım zaman bana yardımcı olacaklarını ve kargo takip numarası göndereceklerini söylediler ama hiç yardımcı olmadılar ve k...