Yorumlar Onaylanmıyor, Müşteri Güveni Zedeleniyor

27 Kasım 2025 tarihinde saat 10:51’de Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan yanlışlıkla hatalı ürün siparişi verdim. Siparişi verdiğimi fark eder etmez, yaklaşık 1–2 dakika içinde uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Getir ekibi, restorana ulaşamadıklarını ve bu nedenle iptal işlemini gerç...

29.11.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden saat 13.58’de verdiğim siparişim, saat 15.16’da teslim edildi. Sipariş numarası gibi bilgileri mobil uygulamada bulamadım; sanırım bu bilgileri eklemiyorlar. Sipariş sürecinde, 40. dakikada canlı destek hattına ulaştım. Önce siparişin hazırlanıp ...

Getir Yemek üzerinden Cajun Corner adlı restorandan 18:19’da bir sipariş verdim. Sipariş sonrası yaklaşık 18:50 civarında, uygulamada telefon numaramı değiştirme seçeneği olmadığı için hesabımda eski numaramın kayıtlı olduğunu fark ettim. Getir, beni arayamadıklarını söyleyerek siparişi kendi kendil...

29 Kasım tarihinde Getir Yemek üzerinden Meri Paşa adlı restorandan yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişte yanlış ürün verdiğimi fark eder etmez, anında hem müşteri hizmetlerini aradım hem de restorana ulaştım; ayrıca uygulama üzerinden de mü...

"Getir" firması üzerinden 8.01.2025'te Usta Dönerci'den sipariş verdim. Sipariş 1-1.30 saat boyunca gecikti ve müşteri temsilcisine bağlanarak bilgi almak istedim."Yadigar t" adlı bir operatöre bağlandığımda sonuç olarak temsilci restorana ulaşamadı. Ben de siparişin iptal olması konusunda ricacı ol...