to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Ve Soruşturma Talebi
11.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:25–18:39 arasında Getir Yemek üzerinden Osmaniye Merkez Alibeyli Mahallesi’ndeki Lavaş Center restoranından iki ayrı sipariş verdim. Uygulamada her iki siparişim de “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ikinci siparişim hiç teslim edilmedi; restoranın kuryesi ürünü geri götürdü.
Daha sonra hem Getir üzerinden hem de restoranla iletişim kurmaya çalıştığımda, tarafıma “şu an geri getiremeyiz, tekrar para vermeniz lazım, sizi aradık ama açmadınız” şeklinde bir gerekçe sunuldu. Ayrıca bağlantı kurmakta zorlandığım ve restoran tarafından nezaketsiz, hakarete varan ifadelerle karşılaştığım için hem mağdur oldum hem de ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.
Teslim edilmeyen ikinci sipariş için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Getir ve ilgili restoranın, teslim edilmeyen bu siparişe ait tutarın tamamını tarafıma iade etmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
