Kupon Kodu Kullanılmadığı İçin Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi

Ankara’da Getir üzerinden bugün saat 17:40 civarında yemek siparişi vermek istedim. Siparişi kupon kodu kullanarak indirimli almayı planlarken, sistem kupon kodunu girmeden siparişimi aldı ve ödemeyi doğrudan kartımdan çekti.

İndirim uygulanmadan kartımdan ücret çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve şu anda işlem hâlâ çekilmiş olarak görünüyor. Uygulama üzerinden görünen 34882 numaralı işlem için, hatalı şekilde alınan bu ödemenin incelenmesini ve indirimli olarak düzeltilmesini ya da tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.