to read complaints and reviews, or file yours.GetirYemek Siparişim İki Saatte Teslim Edilmedi
22.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında GetirYemek üzerinden “Donas Döner Kocasinan Sahabiye Mahallesi İstasyon Şubesi” nden m** Y**H** adına yaklaşık 780 TL tutarında, kredi kartıyla online ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada verilen süreler geçmesine rağmen siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi.
Süre boyunca Getir tarafı her seferinde “5 dakikaya geliyor” diyerek oyaladı, ancak aradan geçen zamana rağmen sipariş ne teslim edildi ne de net bir bilgi verildi. Bu süreçte iki defa Getir müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak onlar da sadece geçiştirici cevaplar verip somut bir çözüm sunmadı. Hem param hem de zamanım boşa gitti, mağduriyet yaşadım.
Ödemesini peşin yaptığım bu siparişle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesinin yapılmasını ve bu şubenin ile Getir müşteri hizmetlerinin bu tür yanıltıcı ve oyalayıcı yaklaşımları için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli aksiyon alınmadığı takdirde bu durumu ulusal televizyon kanallarına, ulusal basına ve sosyal medya platformlarına da şikayet olarak bildireceğimi belirtmek isterim.
