to read complaints and reviews, or file yours.
Kahramanmaraş Onikişubat’ta Getir Yemek üzerinden gece saat 01:00 civarında verdiğim sipariş, ödeme başarıyla alındıktan sadece birkaç dakika sonra “restoran kapalı” denilerek iptal edildi. Ödeme alınmasına rağmen restoranın kapalı çıkması hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oluyor.
Bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldi. Her seferinde sipariş alınıyor, ücret tahsil ediliyor, ardından restoran kapalı gerekçesiyle iptal ediliyor ve tutar hesabıma geç yansıyor. Bu süreçte ne yemeğim geliyor ne de paramı hemen kullanabiliyorum.
Getir’den beklentim, kapalı olan restoranların uygulamada siparişe kapalı görülmesi ve kullanıcıdan ödeme alınmaması, ayrıca bu tür iptallerde ücret iadesinin gecikmeden yapılmasıdır. Bu sorunun çözülmesini ve aynı mağduriyetin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
31.12.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Matryoshka Cafe’den sipariş verdim. Siparişim bir buçuk saat geçmesine rağmen teslim edilmediği için restoranı aradığımda, o gün çalışmadıklarını ve dükkanın kapalı olduğunu söylediler. Çalışmayan, kapalı bir restorandan nasıl sipariş alınabildiğini gerçekte...
Getir Yemek üzerinden ilk kez sipariş verdim. Gelen reklamlara güvenerek siparişimi 23.00'te oluşturdum. Teslimat süresi 20 dakika olarak belirtilmişti. Ancak saat 00.30'a kadar siparişim gelmedi. İptal etmek istediğimi ve uyuyacağımı belirttim. Fakat bana, restoranın iptal için onay vermesi gerekti...
Getir Yemek üzerinden İstanbul Ümraniye’de bugün saat 18:30 civarında iftar için sipariş verdim. Uygulamada görünen ilk teslimat süresi 19:10 olarak gözüküyordu, bu nedenle iftara yetişeceğini düşünerek siparişi onayladım. Ancak siparişi verdikten sonra teslimat saati sürekli ileri atıldı ve en son ...
Getir Yemek üzerinden Tahin isimli restorandan 13.30 civarında verdiğim sipariş, uygulamada belirtilen tahmini teslimat süresinin yaklaşık iki katı kadar gecikmeyle teslimat noktasına yaklaşırken “siparişiniz gecikti, özür dileriz” uyarısı belirdi. Teslimat bölgesine geldiğini görünce kapıya çıktım....
9 Nisan günü Getir uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Adres ve konum uyuşmazlığı olduğu gerekçesiyle siparişimin verildiği adrese gelinemediği, farklı bir yerden siparişimi alabileceğim belirtildi. Ancak, sipariş verdiğim restoranın adresime daha yakın olduğunu ve önerilen yere gidemeyeceği...
Yorumlar