Getirfinans 1.000 TL Bilet Kampanyasında Davet Sekmesi Çıkmıyor

Getirfinans’ın “1.000 TL’lik bilet” kampanyasından yararlanmak için dün başvuru yaptım. Kampanya şartlarında ilk defa müşteri olmam gerektiği belirtiliyordu. Başvuru adımlarında ilerlerken “davet ve kampanya” sekmesinin çıkması gerekiyormuş ancak bu sekme bana hiçbir aşamada görünmedi.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, başvurumu silip tekrar yapmam söylendi. Tüm adımları yeniden dikkatlice uygulamama rağmen “davet ve kampanya” sekmesi yine çıkmadı ve hâlâ kampanyadan faydalanamıyorum, sistemde müşteri olarak da görünmüyorum. Tekrar aradığımda ise geri dönüş yapacaklarını ilettiler ancak kampanyanın bugün son günü ve hâlâ bir çözüm sunulmadı.

Kampanyanın son günü olması nedeniyle mağduriyet yaşamamak için, en kısa sürede aranarak sürecimin incelenmesini, ilk defa müşteri olmam sebebiyle söz konusu 1.000 TL’lik bilet kampanyasından yararlandırılmayı ve gerekiyorsa işlemlerimin getirfinans tarafından sistem üzerinden ilerletilerek hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum. İletişim numaram: 0537*****94.