to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart Salı günü saat 11.30 civarında Bilecik Bozüyük’te bulunan Genç Ömür Dinlenme Tesisi’nde otobüsümüz mola verdi ve atıştırmalık almak için abur cubur satan büfeye gittim. Kasada hiç kimse yoktu, ben de geri döndüm. Bir süre sonra tekrar gidip biri var mı diye bakmak istedim.
Tam o sırada restoran kısmındaki masalardan birinde, çay içtiğini ya da kahvaltı yaptığını tam anlayamadığım bir halde oturan bir kadın, arkamdan “Bir karar ver artık, gideceksin mi geleceksin mi? ” diye seslendi. Meğer personel oymuş ama yemek masalarında otururken personel olduğunu anlamam mümkün değildi. Ayrıca bir müşteriyle bu şekilde, azarlar gibi konuşulması kabul edilebilir bir durum değil. Genel olarak çalışanların yüzü asıktı ve ortam oldukça rahatsız ediciydi.
Müşteriye karşı saygılı ve profesyonel bir dil kullanılmasını, özellikle bu olayda yaşanan tavrın dikkate alınarak çalışanların tutumlarının gözden geçirilmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
15.11.2025 tarihinde Bozhüyük Bilecik’teki Genç Ömür Dinlenme Tesisi’nde otobüsümüz mola verdiğinde lavaboyu kullanmak zorunda kaldım. Lavaboların durumu gerçekten çok kötüydü; su dışarı taşmıştı, içerisi kötü kokuyordu ve çöpler tamamen doluydu. Hijyen açısından son derece yetersizdi ve bu ortamda ...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 02:20 civarında otobüsle mola için Ömür Dinlenme Tesisi’ne giriş yaptık. Girişte, satış yapan kişiler yüksek sesle “geh Bili Bili” diye bağırıyorlardı. Bu durum hem çok rahatsız ediciydi hem de tesisteki genel hizmet kalitesizliğine ek olarak ilk kez böyle ahlaka aykırı ...
Susurluk yasa şubesinde dinlenme tesislerinde yemek yemeye girdiğimizde, sırada olmamıza rağmen kasiyeriniz sıraya girin, yamuk yumuk durmayın, dümdüz sıra halinde alacaksınız deyip sesini yükselterek çocuk gibi azarladı. Eşimle benim çok moralimizi bozdu. İnsan için aşağılamak hiç hoş değil. Toplam...
14.02.2024 tarihinde Antalya'ya giden otobüs saat 11:30 civarında ihtiyaç molası için Mersin'deki işletmenizde durdu. Tuvalet ihtiyacımı giderdikten sonra atıştırmalık alıp hesap ödemek üzere kasa sırasına geçtim. Kasada çalışan kişiden şikayetçiyim. Kişi, başka bir müşteriye arkasından hoş olmayan ...
17 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.00-13.15 arasında Bozüyük Ömür Dinlenme Tesisinde otobüsümüz mola verdi. Tuvaletler ücretli olmasına (10 TL) rağmen hijyen konusunda büyük bir sorun vardı. Tüm kabinlerde dışkı vardı ve temiz bir tuvalet bulmak mümkün değildi. Ayrıca peçete eksikliği de dikkat çekic...
Yorumlar