to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetleri Yokluğu Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
Gen Bakır firmasının Instagram sayfasındaki Shopify bağlantısı üzerinden 9 Haziran 2026 tarihinde bir matara ve bir bilezik siparişi verdim ve 1.998 TL ödeme yaptım.
Sipariş sonrasında burada olumsuz yorumları görünce ürünü almaktan vazgeçtim ve siparişimin iptali için firmayla iletişime geçmek istedim. Ancak firmanın herhangi bir müşteri hizmetleri telefonu bulunmuyor. Yalnızca WhatsApp numaraları üzerinden yazabildim fakat defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün kargoya verildi mi, verilmediyse ne zaman iptal edilecek, süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Tüm bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle Gen Bakır firmasından vermiş olduğum siparişin derhal iptal edilmesini ve 1.998 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
