Kart Bilgileri Silindiği Halde İzinsiz 600 TL Çekilmesi Ve İade Talebi

Geforce now üzerinden 1 aylık performans paketi satın aldım. Aboneliği aldığım anda sitede kayıtlı görünen tüm kart bilgilerimi sistemden sildim ve hesabımda kayıtlı kart görünmüyordu. Ayrıca ilk satın alımı indirimli bir paket olarak yapmıştım.

Buna rağmen daha sonra sistem, iznim ve onayım olmadan otomatik olarak 600 TL tutarında, indirimsiz bir yenileme ücreti çekmiş. Ödeme 11.50 civarında kartımdan tahsil edildi. Kart bilgilerimin tamamını siteden silmiş olmama rağmen bu ödemenin alınması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Bu işlemden yaklaşık 10 dakika sonra aboneliği tamamen iptal ettim ve yenilenen dönemi hiç kullanmadım. Buna rağmen geforce now destek sistemine 12.10 civarında yazmama rağmen henüz bir geri dönüş alamadım, hatta talebimin düzgün şekilde oluşturulup oluşturulmadığını bile göremiyorum.

Kart bilgilerimi sistemden sildiğim halde izinsiz olarak çekilen 600 TL’lik tutarın iadesini ve iptal ettiğim aboneliğin yenileme ücretinin tamamen geri ödenmesini talep ediyorum.