Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gameplus Sanal Kartta İzinsiz Çekimler Ve Kişisel Veri Sızıntısı

15 Haziran 2026 tarihinde Gameplus üzerinden 599 TL’lik plan satın aldım. Bu işlem için yalnızca bu siteye özel olacak şekilde bir sanal kart oluşturdum ve kartımı başka hiçbir yerde kullanmadım. İşlemden sonra sanal kartımın limitini düşürmeyi ya da kartı kapatmayı ise maalesef unutmuşum.

24 Haziran’da, yalnızca Gameplus’ta kullandığım bu sanal kart bilgilerimle iznim olmadan harcama yapıldığını fark ettim. Kartımdan Google Ads firmasına 107 dolar (yaklaşık 5.000 TL) ve hbo İstanbul adına 229,90 TL olmak üzere iki adet izinsiz çekim yapılmıştır. Kart bilgilerime, ad-soyad, cep telefonu numaram ve e-posta adresim gibi kişisel verilerime bu site üzerinden erişilmiş olabileceğini düşünüyorum.

Ben, bu sitenin güvenlik açıklarının sorumlusunun kullanıcılar olmaması gerektiğine inanıyorum. Kart ve kişisel bilgilerimin nasıl açığa çıkmış olabileceği konusunda Gameplus’tan resmi ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım zaman kaybı, uğraş ve bu olay sebebiyle kişisel itibarımda oluşan zararın da dikkate alınarak tarafıma bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu olayın ciddiyetinin farkına varılarak, benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi adına gerekli güvenlik önlemlerinin ivedilikle alınmasını ve tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

28 Haziran 01:27 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Değerli Müşterimiz, Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Tüm talep, soru ve görüşleriniz için dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Sami
1 Temmuz 01:26

KVKK (kişisel verilerin korunması kanunu) kapsamında mahkeme süreci başlatılması gerekiyor bu tür kart bilgileri veritabanında hash ile yani şifrelenip saklanılması gerekiyor bu tür kişisel verileri kullandığınız ödeme yöntemiyle sonuçlandıramazsınız sorun sizin kendi çalışanlarınızla veya sizin sitenizin açıklarıyla alakalıdır ödeme yöntemi yani Paycell bunu çözüme ulaştıramaz önce kendi içinizde çözmeniz gerekiyor Ben Google bankam ve daha başka tüm gereken yerlerle iletişim halindeyim bu durumu bir şekilde çözüme ulaştırmamız gerekiyor ama çözüme ulaştıracak olan kanal ödeme yöntemi yani Paycell değildir

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Gameplus Aboneliğinde Kullanılamayan Hizmet Ve İzinsiz Para Çekimi Sorunu

23 Kasım 2025 19:48482

Gameplus üzerinden aldığım abonelik hizmetiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Hizmeti doğru düzgün kullanamadığım halde b...

Gameplus Aboneliğinde Kullanılamayan Hizmet Ve İzinsiz Para Çekimi Sorunu
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Geforce Now Powered By Game+ Kalitesiz Görüntü

Geforce NowPowered By Game+ Kalitesiz Görüntü

Profil fotoğrafı
Enes
Geforce Now Powered By Game+  Güncelleme Sorunu!

Geforce NowPowered By Game+  Güncelleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yunus
Geforce Now Powered By Game+ 4 Gündür Sorunum Çözülmedi!

Geforce NowPowered By Game+ 4 Gündür Sorunum Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Geforce Now Powered By Game+ Sorunum Çözülmedi

Geforce NowPowered By Game+ Sorunum Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Yusuf
Geforce Now Powered By Game+ Geforce Now Hatası

Geforce NowPowered By Game+ Geforce Now Hatası

Profil fotoğrafı
Yusuf
Geforce Now Powered By Game+ Ultimate Paketim Var Ama Sıra Bekliyorum!

Geforce NowPowered By Game+ Ultimate Paketim Var Ama Sıra Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Emir