Gazella Ütü Masası Aparatı Çatlayıp Kırıldı Ücretsiz Yedek Parça Talebi

Gazella marka bir ütü masası kullanıyorum. Ütü masasının üzerindeki ütü koyma aparatı herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine çatlayarak kırıldı ve şu an tamamen kullanılamaz durumda. Ürünle ilgili bugüne kadar başka bir sorun yaşamadım.

Ürünü yaklaşık üç-dört yıl önce aldım, yılın sadece üç-dört ayında kullandığım için çok yoğun kullanılan bir ürün de değil. Kırılma olayı ise yaklaşık 15–20 gün önce gerçekleşti. Fatura veya fiş gibi belgelerim şu an elimde olmasa da ütü masasını Niğde’de kullanıyorum.

Gazella’dan ricam, mağduriyetimin giderilmesi için kırılan bu ütü koyma aparatının yedek parça olarak ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesi yönünde. Ürünü severek kullanıyordum, bu parçanın temin edilmesi halinde ürünü sorunsuz şekilde kullanmaya devam etmek istiyorum.