Gaziantep Şehir Hastanesi Personelinin Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

13/11/2025 tarihinde Gaziantep Şehir Hastanesi Psikiyatri Bölümü’nden silah ruhsatı almak için saat 08:40’a randevu aldım. Doktorum e** Y**ile görüştüm, beni üst katta bir odaya yönlendirdi ve 566 soruluk bir sınava girdim. Sınav uzun sürdüğü için işlemlerim saat 12:30’da bitti. Öğle molası nedeniyle doktorum odasında yoktu, ben de yemeğe gittim. Saat 13:00’te doktorun kapısında beklemeye başladım, ancak 13:40’a kadar doktor gelmedi. Kapıda bir asistan vardı, ona sorduğumda doktorun öğleden sonra izinli olduğunu ve gelmeyeceğini söyledi. Bu konuda bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Danışmaya sorduğumda ise doktorun ertesi gün geleceğini, ancak yine öğleden sonra gideceğini öğrendim.

Emin olmak için hastaneyi aradım, telefondaki görevli de danışmanın dediğini onayladı ve ertesi gün gelmemi söyledi. İş yerimde bu raporlar için üçüncü hastaneye gidiyorum ve bu süreçte bir haftadır yarım gün çalışmak zorunda kaldım. Maaşımdan da kesinti oldu ve işten çıkarılma riskiyle karşı karşıyayım. 14/11/2025 tarihinde tekrar hastaneye gittiğimde, önceki doktorumun odasında başka bir doktor vardı ve önceki doktoru tanımadığını söyledi. Danışmaya tekrar sorduğumda ise bu kez başka bir görevli, doktorun pazartesi günü geleceğini ve o gün gelmem gerektiğini söyledi. Durumu anlattığımda ise yardımcı olamayacağını belirtti.

Şikayetim; doktorun, asistanın ve danışmanın işlerini eksik ve özensiz yapmaları, gerekli bilgilendirmeleri zamanında yapmamalarıdır. Bu durum hem maddi hem manevi olarak mağdur olmama neden oldu. Başvuru numaram: 28482547’dir. Eksiklerin giderilmesini ve sorumlu kişilere gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.